当电脑失去网络连接时，有几种方法可以尝试解决问题。以下是一些建议：

  1. 检查网络连接：

    • 确保网络电缆（有线连接）或Wi-Fi连接正常连接到计算机。
    • 确保路由器和调制解调器正常工作，尝试重新启动它们。

  2. 重启网络适配器：

    • 在Windows中，打开“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键单击网络适配器，选择“禁用”，然后再启用。
    • 在Mac中，尝试关闭并重新打开Wi-Fi。

  3. 检查IP配置：

    • 确保计算机的IP配置正确。在Windows中，你可以使用命令提示符并输入ipconfig /renew来尝试获取新的IP地址。
    • 在Mac中，你可以在“系统偏好设置”中的“网络”选项卡中查看并更新IP配置。

  4. 检查防火墙和安全软件：

    • 防火墙或安全软件可能会阻止网络连接。确保它们没有阻止所需的网络流量。

  5. 运行网络诊断：

    • 操作系统通常提供网络诊断工具，可以帮助您找出问题。在Windows中，你可以尝试运行“故障排除”工具。

  6. 更新网络驱动程序：

    • 确保您的网络适配器驱动程序是最新版本。你可以在设备管理器中找到和更新驱动程序。

  7. 使用备用DNS：

    • 尝试更改计算机的DNS服务器设置。你可以在网络设置中手动设置备用DNS服务器，例如，使用Google的DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）。

  8. 查看硬件问题：

    • 检查网络硬件，例如网线或Wi-Fi适配器是否正常工作。替换损坏的硬件。

如果上述方法都没有解决问题，可能需要更深入的故障排除或寻求专业帮助。